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总结篇丨古灵山景区国庆黄金周完美收官,亮点爆点看过来
作者:  摄影: 审核人:田娟 来源:古灵山景区 发表时间:2017-10-9 10:53:34  点击:343
    国庆黄金周以来,中景古灵山景区在确保安全的前提下,秉承“不让一位游客在灵山受委屈”的服务原则,精心组织各项活动,实现经济效益、社会效益双丰收。
安全第一,顺利度过。
    针对黄金周工作,景区召开总经理办公会,节前对景区水面、游步道、危险地段等进行全方位排查,对环境卫生、卫生死角进行彻底清理和打扫,并出台了黄金周工作方案,成立了安全领导小组,下设清凉庵景区、三佛阁景区、停车场管理、古灵山票务管理、信仰服务、观光车队等九个小组,各个小组进行明确分工,各司其职、各司其责,全体干部职工坚守岗位,尽心尽责,确保了黄金周安全顺利度过,实现零投诉。
综合服务,成为亮点
    今年在大门口设置了中景古灵山综合服务台,每天派一名部门经理和公安、派出所、质检、工商等职能部门联合值班,为游客提供开水、咨询、导游等便民服务,处理各类突发事件,这一举措受到游客的一致好评。
氛围浓厚,活动新颖
    1、员工手工编国旗。今年正直国庆68华诞,为了给祖国母亲68华诞献上一份大礼,景区员工齐动手,用时5天,手工编织国旗放置景区门口西侧,以供游客在国旗前合影留念。同时在太公湖旁,悬挂了10面国旗,营造浓厚的国庆氛围。
    2、投金钱眼,行大运,发大财。在梨花坡设置了投金钱眼项目,游客换取硬币投过金钱眼,撞到锣响,代表着今年运气旺、发大财。
    3、十二生肖大团圆。员工身着十二生肖卡通人偶服装,在景区不同位置走动,游客可免费与自己的生肖合影留念。
    4、风车通道和许愿树。在办公院门前设置了风车通道,文物苑部分树进行包装,系上许愿带,让广大游客更加方便进行许愿,祈求一年风调雨顺、国泰民安。
加大宣传,做好接待
    1、节前在鹤壁都市信息报、濮阳广播电视报等报纸媒体,刊登景区黄金周期间各项活动和优惠政策,同时积极参加邯郸、峰峰等地市旅游推介会,和安阳、濮阳、邯郸、新乡等地市旅行社和渠道联系对接,宣传景区美丽秋色,带动景区客源增长。
    2、节前及长假期间制作宣传微信4篇,及时发布黄金周期间信息、活动,提高景区知名度和影响力。
    3、团队接待。成功接待安阳自驾游和郑州百名小画家到景区游览观光和到凉水泉采风写生。
观光车安全运营
    节前对观光车司机进行安全知识培训,规范安全操作流程。制作换乘点说明牌,方便游客快速找到乘车点。录制凉水泉语音讲解,去除游客乘车时的寂寞,提前了解凉水泉相关信息。
精彩古灵山 用心做服务
    古灵山景区坚持把游客满意度作为最高标准,加强服务技能培训,精心组织接待,进一步提升旅游品质,使游客在古灵山游玩过程中毫无后顾之忧。
游客·留言
    第一次随驴友团外出旅行,开心极了。景区秩序井然,景色秀丽优美,服务设施齐备,值得游客欣赏和享受一番。(河北 田瓜)
    值得一去,一家三口玩的不亦乐乎,有山有水!到里面心情一下子就舒畅了!真的不错!(郑州 兔兔)
    很美丽的地方,还想再去,那里山水好美。(开封 齐小贝)
    两年期间我己经来了四次了,风景自然不必说,最主要的是景区里的工作人员很负责任,态度很好。(新乡 鹏哥)
    长假已过,但放飞自由的心依然跳动。美景在那里,故事也在那里。此刻出发,无需规划日程。古灵山,任何时候都可以成就你的洒脱梦想。
古灵山秋季更多姿
    旅行未完,精彩待续……
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